Extension number

Trenutno skoro svaka kompanija organizuje koordinirani rad uvođenjem proširenja. Broj ekstenzije je numerički identifikator koji je dodijeljen određenoj liniji poduzeća ili njegovog odjela. Sastoji se od 2 dijela: prvi dio je glavni telefonski broj, drugi dio je produžetak, koji će vas povezati s potrebnim odjelom ili osobom.

Šta je to ekstenzivni broj?

Da razumem kako da pozovete proširenje, potrebno je shvatiti šta je on. Ovo je tačka prosleđivanja poziva u virtuelnoj automatskoj telefonskoj centrali na koju se dodeljuje jedan od eksternih telefonskih brojeva zaposlenog (fiksni, mobilni, sip ili skype račun itd.). Broj ekstenzije ima četvorocifreni format - od 0001 do 9999, koji je ograničen maksimalnim kapacitetom broja tačaka za prosleđivanje u prvom virtuelnom broju.

Prve 2 znamenke internog broja označavaju redni broj popisa preusmjeravanja i, po pravilu, pripadaju prvom odjelu tvrtke. Druga 2 broja je broj naloga zaposlenog u odjeljenju.

Za šta su brojevi proširenja?

Jedan telekomunikacijski prostor virtualnog broja u oblak PBX briše stvarne fizičke granice i skraćuje udaljenosti. Njegove mogućnosti omogućavaju izgradnju aktivnosti različitih komercijalnih i javnih objekata bez dodatnih troškova za iznajmljivanje prostora, kancelarijske opreme i druge troškove.

Moderne kompanije su podijeljene u odvojene dijelove pregradama. U ovim sekcijama nalaze se zaposleni koji obavljaju svoj posao. Svako radno mjesto opremljeno je računalom i telefonom. Da biste kontaktirali određenu osobu, morate pozvati glavni broj kompanije. Kada se uspostavi veza, birate broj internog broja, nakon čega se vrši kontakt.

Upotreba proširenja se proširuje, jer je zgodna, brza i jednostavna za upotrebu, nema potrebe da se troši novac na dodatnu opremu. Uzimajući u obzir očiglednu činjenicu da svi zaposleni imaju svoju mobilnu telefoniju i, za mnoge, još uvijek imaju kućne telefone, virtualna stanica vam omogućava da prenosite pozive na bilo koju od njih. Prenos se može vršiti ne samo na telefon, već i na Skyp ili govornu poštu.

Kako birati broj iz mobilnog telefona?

Prvo morate proučiti telefonski broj kompanije. Kako pozvati megafon operatera - prvi dio broja je glavni organizacijski broj, a drugi dio, koji se uzima u zagradama, je dodatni. Birajte glavni broj organizacije na svom mobilnom telefonu i nazovite. Morate odgovoriti na telefonsku sekretaricu. Slušajte ga u potpunosti, inače može da propadne, a vi ćete morati ponovo birati broj. Na kraju poruke ćete čuti listu glavnih nastavaka i ponudu za biranje potrebnog nakon karakterističnog signala. Birajte broj i sačekajte odgovor.

Za razliku od fiksnog telefona, nije potreban mobilni način prevođenja u ton, oni to rade automatski.

U nekim slučajevima, automatska telefonska centrala (PBX) može vas pogrešno povezati. Ako se to dogodi, nemojte isključivati ​​i ponovo izvoditi operaciju za biranje broja. Trebalo bi da kontaktirate ispitanika i zamolite ga da vas prebaci u taj odjel ili specijalista koji je potreban.Obično, zaposleni u kompaniji su u takvom lojalnom odnosu prema ovoj situaciji. Ako pogodite osobu koja vas nije htjela prebaciti, morat ćete ponovo birati ekstenziju.

Kako birati proširenje u tonskom modu?

Većina modernih žičanih telefona ima posebne prekidače, označene sa "Pulse-Tone". Ako ste povezani na modernu elektronsku PBX koja podržava tonski režim, uvek držite ovaj prekidač u položaju "Tone". Ako vam je potreban tonski režim samo tokom poziva referentnim ili sličnim uslugama, nije baš pogodno koristiti takav prekidač. On će se brže istrošiti, a neki uređaji općenito reagiraju na promjenu u tom položaju tek nakon što se cijev ponovo položi i ukloni.

U bežičnim telefonima, prebacivanje na tonski režim se vrši preko menija. Samo koristite ovu metodu kada zovete usluge pomoći nije baš zgodno. Ako vaš PBX ne podržava tonski režim, privremeno prebacivanje se vrši na sledeći način: pozovite help desk u pulsnom režimu, pritisnite dugme "zvezdica". Nakon toga, svi daljnji pritisci na tipke će izazvati niz tonova. Kada prekinete vezu, telefon se automatski prebacuje na pulsni režim.

Kada pozivate mobilne telefone, prelazak na tonski režim nije neophodan. Čak i ako ne čujete, oni se i dalje prenose na pretplatnika. Ako se ispostavi da nema odgovora na pritiske na tastere, pronađite stavku u meniju telefona koja vam omogućava da uključite DTMF signalizaciju i aktivirate je.

Ponekad je neophodno prenijeti tonove sa žičanih telefona, gdje uopće nema tonskog moda. Ovaj uređaj može biti i taster i disk. U tom slučaju, prebacite telefon na takav način da se tonski signali prilikom pritiskanja tastera čuju direktno iz zvučnika.

Vidi i: \ tKako pronaći osobu po broju telefona?

Neki telefoni imaju i druga dugmad za prebacivanje u tonski režim, po pravilu su potpisani. Ako nijedan od gore navedenih metoda nije pogodan za vaš telefon, morat ćete potražiti upute koje opisuju kako promijeniti način biranja, ako je ova opcija osigurana od strane proizvođača.

Dodatni broj je broj koji vas može povezati s pravom osobom ili odjelom u određenoj kompaniji ili tvrtki. Mnogi telefoni, prije biranja dodatnog broja, moraju se staviti u tonski mod. Naučivši kako to uraditi, lako možete doći do mjesta gdje je to potrebno.